Café Pelé Arena (Shopping West Plaza)

O Café Pelé Arena aparentemente é simpático, com pratos bons e variados. À primeira vista, ele parece bem bonito e aconhegante. Mas não tenho nem dúvidas em dizer que é um dos piores restaurantes que já fui na minha vida – senão for o pior.

Nesse caso, eu e meu marido fomos no Café Pelé Arena do Shopping West Plaza. Chegamos lá e pedimos dois pratos de massa com um grelhado. No dia, eles só tinham uma opção de grelhado: o galeto.

Ok, pensei, não tem problema. Apesar de estar esperando um salmão, bem, vamos encarar o galeto. Ah, detalhe: para chamar o garçom, meu marido teve que se levantar e dirigir-se até ele para pedir que viesse até a nossa mesa nos atendar. Já é um ponto lamentável, mas seguimos em frente…

Após esse pedido, havia escolhido uma bebida e tentei chamar algum atendente. Levantei a mão algumas vezes, e TODOS (sem nenhuma exceção) me ignoraram completamente! Viravam a cara e, novamente, tivemos que nos levantar, ir atrás de alguém para fazer o nosso pedido. Péssimo, mas, tudo bem… vamos em frente.

Chegamos lá, e pedimos um ice tea. A moça que nos atendeu disse que não tinha. Perguntamos se tinha outro chá, ela disse que NÃO TEM CHÁ NA CASA. Há-há, estava anotado no cardápio! – eles nem sabem o que tem no restaurante! Impressionante. Pedi um suco no lugar. Mais uma vez, vamos em frente.

Enquanto esperávamos a nossa comida, um garçom veio com dois pratos na mão de risoto, perguntando se a gente tinha pedido risoto. Não, pedimos massa! Mas, tudo bem, erros acontecem, até ele ir pra outra messa e perguntar a mesma coisa, e receber um “não” igual o nosso. Totalmente perdido, não sabia de quem era o pedido. Ok, acontece, não deveria, mas às vezes o cara estava em um dia ruim. Bem, vamos em frente.

Chegaram nossos pratos. Meu prato era um fettuccine e o do meu marido era um penne. Há, o penne veio GELADO. Nem frio tava, tava é gelado! E adivinhem só… quando fui cortar o galeto ao meio, a carne estava de rosa pra vermelho. Praticamente cru. Não dá, né? Acho que não dá pra ir mais em frente.

Novamente, tentamos chamar algum garçom, qualquer pessoa que podia nos atender, mas todos (novamente, SEM EXCEÇÃO NENHUMA!) viraram a cara. Meu marido pegou a mala dele e se levantou. Peguei a minha bolsa e fiz o mesmo. Aí sim, os atendentes nos olharam, mas nem por isso, vieram até nós. Não, só ficaram olhando!

Tentamos falar com alguém, e parece que veio o gerente do lugar (aliás, veio é modo de dizer – fomos até ele!). Quando dissemos que a massa estava fria, ele foi super estúpido e disse, bravo:”Como tá fria, se eu acabei de fazer?”. Parece piada, né? Mas não é. Tentamos falar alguma coisa, mas ele simplesmente se virou e retirou os pratos. E fomos embora.

Nossa, nunca me senti tão mal-tratada em nenhum restaurante. Tanto descaso em tudo: atendimento e comida. Me arrisco a dizer que prefiro voltar ao South’s Place do que pisar de novo nesse lugar. É lamentável que tenha esse tipo de atendimento. Não recomendo a ninguém! (a ninguém mesmo, nem àquelas pessoas que eu mais odeio!).

Acho até que já sei o porquê o lugar chamar PELÉ ARENA: porque é uma competição pra ver qual dos atendentes dão mais “pelés” nos clientes.

Para mais informações: www.pelearenacafe.com.br

Postado por: YuMi